Any question? Call Us +880 1734 200900
English
Currency: ৳ Taka
Wishlist My Cart ৳0.00

Customer Care

Online Help  @ অন লাইনে সাহায্য নিতে চাইলে?
=> কম্পিউটারে বা ল্যাপটপে দ্রুতগতি সম্পন্ন ইন্টারনেট সংযোগ থাকতে হবে।
কম্পিউটারে বা ল্যাপটপে টিমভিউয়ার ইনস্টল থাকতে হবে।
টিমভিউয়ার-১১ ডাউনলোড করে নিন এই লিংক থেকেআপনার ব্রাউজারে যে ওয়েবসাইটটি দেখা যাচ্ছে সেখানে Download Teamviewer এইখানে ক্লিক করন।
এখানে ক্লিক করার পর টিমভিউয়ার সফটওয়্যারটি ডাউনলোড শুরু হবে। ডাউনলোড শেষ হলে TeamViewer_Setup.exe ফাইলটি ডবল ক্লিক করুন।
How do you want to proceed? অবশনে Basic Installation সিলেক্ট করতে হবে।
How do you want to use Teamviewer ? অবশনে Personal/ Non-Commercial use সিলেক্ট করতে হবে।
Accept/ Finish সিলেক্ট করতে হবে।
এবার ডেস্কটপের টিমভিউয়ার লোগোতে ডবল ক্লিক করে সফটওয়্যারটি চালু করুন।  টিমভিউয়ার চালু হওয়ার পর একটি আইডি এবং পাসওয়ার্ড অটো চলে আসবে।
টিমভিউয়ারের আইডি এবং পাসোয়ার্ড ইমেইলে অথবা মোবাইলে দিতে হবে।
সার্ভিসটি শুধুমাত্র অফিস সময়ে নিতে পারবেন।
যে ক্রেতাগণ ৩০০০০‍‍‌‌~৩১০৫০(রেজি: সিরিয়াল) পর্যন্ত পণ্য ক্রয় করেছেন Online  Support শুধুমাত্র তাদের জন্য প্রযোজ্য।
 

 

 

পাওয়ার সাপ্লাই চেক করা  @ কিভাবে পাওয়ার সাপ্লাই চেক করবেন?
=> কম্পিউটারে কারেন্ট না পেলে অথবা পাওয়ার লাইট না জ্বললে এর জন্য ৪ টি যন্ত্রাংশকে দায়ী করা যায়। পাওয়ার কেবল, পাওয়ার সাপ্লাই, মাদারবোর্ড এবং পাওয়ার সুইচ। পাওয়ার কেবল খুলে অন্য কম্পিউটারে অথবা মনিটর কিংবা এলসিডিতে সংযোগ দেওয়ার মাধ্যমে এটি টেস্ট করা যায়।
পাওয়ার সাপ্লাই এর যে অংশ মাদারবোর্ডে বিদ্যুত সংযোগ দেয় সেই অংশে ২০টি/২৪টি পিন থাকে। এর মাঝে সবুজ এবং কালো রংঙের তার একসাথে কোন বিদ্যুত পরিবাহী আলপিন, জেমস কিলিপ অথবা সাধারণ যেকোন চিকন লোহা বা তামার তার দিয়ে সংযোগ করতে হবে। এরপর পাওয়ার সাপ্লাইতে পাওয়ার কেবল সংযোগ করতে হবে। যদি পাওয়ার সাপ্লাই এর পাখা ঘোরে তবে ধরে নিতে হবে এটি ঠিক আছে। এইরুপ চেক করার পর মাদারবোর্ডে পাওয়ার সাপ্লাই লাগানোর পরে যদি পাওয়ার না আসে তবে ধরে নিতে হবে মাদারবোর্ড খারাপ নয়তো কাসিং এর সুইচ খারাপ।

যা করা যাবে না  ১) একসাথে ২(দুই) টি এন্টি-ভাইরাস/ ইন্টারনেট সিকিউরিটি ব্যবহার করা যাবেনা।

২) ইউপিএস ছাড়া কম্পিউটার ব্যবহার করা যাবেনা।

৩) সিপিইউ কাসিং এবং ল্যাপটপের যেখান দিয়ে কুলারের বাতাস বের হয় সেখানে কোন কিছু দিয়ে প্রতিবন্ধকতা সৃষ্টি করা যাবেনা।

৪) র‌্যাম পরিবর্তন করার সময় হার্ডডিস্কে পাওয়ার লাইন দিয়ে রাখবেন না।

৫) মেমোরী কার্ড, পেনড্রাইভ কম্পিউটারে ঢোকানোর সময় স্ক্যান না করে ফাইল অপশনে ক্লিক করবেন না।

৬) ইন্টারনেট কানেকশন অন থাকা অবস্থায় উইনডোজ আপডেট দেওয়া যাবেনা।

৭) হার্ডডিস্কের যে পার্টিশনে উইনডোজ সেটআপ দেওয়া থাকে সেই ড্রাইভে কিছু ডিলিট করা যাবেনা।

৮) উইনডোজ সেটআপ দেওয়া ড্রাইভে ৮০% এর বেশী জায়গা ব্যবহার করা যাবে না।

৯) ভেজা পায়ে/ খালি পায়ে এক বছরের অধিক পুরাতন কাসিং চালু থাকা অথবা বন্ধ অবস্থায় যদি পাওয়ার কেবল সংযুক্ত থাকে তবে ঐ অবস্থায় ধরা যাবেনা।

১০) লুজ মাল্টিপ্লাগ, ঢিলা কানেকশন পয়েন্ট ব্যবহার করা যাবেনা।

কিছু টেকনিক্যাল বিষয়  ১) উইনডোজ-৭ অপারেটিং সিস্টেমে ৬৪ বিট ইনস্টল করা হলে ইলাস্টেটর-১০ কাজ করবে না। ৩২ বিট হলে কাজ করবে।

২) এভেরা ইন্টারনেট সিকিউরিটি আপডেট করার সময় প্রথমে ওয়েব প্রটেকশনটা বন্ধ করে নিতে হবে।

৩) ইউপিএস ক্রয় করার পরে ধারাবাহিক ৮ ঘন্টা চার্জ দিতে হবে। ইউপিএস থেকে স্পিকার এবং প্রিন্টার ব্যাকআপ নেওয়া সর্ম্পূন নিষিদ্ধ।

৪) প্রিন্টার প্রতিদিন দরকার না পড়লেও পাঁচ মিনিটের জন্য চালু করতে হবে। এবং ধূলা ময়লা এড়ানোর জন্য

Top